Regulamin

1. Po dokonaniu zakupu otrzymasz automatycznie informację z potwierdzeniem transakcji, danymi kontaktowymi i danymi do przelewu.

2. Wpłać na konto kwotę za przedmiot + koszty wysyłki wyszczególnione w formularzu przy wyborze opcji przesyłki.

Jeśli zakupiłeś kilka przedmiotów opłacasz koszty przesyłki tylko za jeden przedmiot, jeżeli łączna waga zakupionych przedmiotów nie przekracza wagi 30kg (wysyłka kurierem DpD).

3. W tytule wpłaty podaj nr zamówienia i nazwę kupionego przedmiotu.

4. Gdy pieniądze wpłyną na nasze konto, wysyłamy potwierdzenie wpływu - paczka przygotowywana jest do wysyłki.

Następnie otrzymasz kolejnego maila z potwierdzeniem wysyłki.

Wszystkie przesyłki są nadawane następnego dnia po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym rachunku bankowym lub złożeniu zamówienia wysyłki 'za pobraniem' .

W wyjątkowych przypadkach wysyłka może nastąpić z niewielkim opóźnieniem, o czym poinformujemy mailem.

 

W przypadku, gdy zamieszczamy informację o gratisowej przesyłce - to dotyczy to tylko wpłaty na konto. W przypadku wyboru przesyłki pobraniowej gratisowa wysyłka nie obowiązuje.



5. Do przesyłki dołączamy paragon fiskalny. Jeśli życzysz sobie fakturę, prosimy o zaznaczenie tego w formularzu i podaniu danych do faktury.

6. W cenie przesyłki zawarty jest podatek VAT 23%.


1) Opis procedury reklamacji:


a) Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem                 info@agd-sklep.com lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.  
Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
       - imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
       - datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
       - przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
       - wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
b) Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
c) Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
d) Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
2) Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy:
W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług - zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.
Aby odstąpić od zawartej umowy, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: info@agd-sklep.com
Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy:
(Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Firma Handlowa AVI
Teresa Sobis
ul. Kaszubska 35,
78-100 Kołobrzeg
Ja……………………………….niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy ……….…………………………………………………………………………………………………………., numer oferty……………………………………… .
Data zawarcia umowy to ………………………………………., data odbioru ……………………………………………….… .
Imię i nazwisko………………………………………………………….
Adres …..…………………….……..…………………………………….
 
Data………………………………………………………………………….
…….……………………………………………………………………
Podpis (tylko jeżeli formularz jest wysłany w wersji papierowej)
Przesyłkę należy nadać na adres:
Firma Handlowa AVI
Teresa Sobis ul. Kaszubska 35
78-100 Kołobrzeg